Allgemeine Geschäftsbedingungen

der

Soulhouse GmbH

Schlüterstraße 86

20251 Hamburg

(nachfolgend „Soulhouse“ genannt).

1. Geltungsbereich und Allgemeines

1.1 Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Soulhouse und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten vorliegende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in der zum Zeitpunkt der Beauftragung bzw. Bestellung der Leistung bzw. Lieferung durch den Kunden gültigen Fassung.

1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Soulhouse stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn Soulhouse in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden die Leistung bzw. Lieferung vorbehaltlos ausführt.

1.3 Kunde kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Leistungen und Lieferungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (nachfolgend „Verbraucher“ genannt). Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (nachfolgend „Unternehmer“ genannt). Natürliche Personen können nur Kunden sein, wenn sie mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.4 Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber Soulhouse abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt Kündigung oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, soweit nicht ausdrücklich abweichend geregelt.

2. Vertragsgegenständliche Leistungen

2.1 Vertragsgegenständliche Leistungen von Soulhouse können insbesondere die Leistungen gemäß nachfolgenden Ziffern 2.2 – 2.6 sein.

2.2 Stationäre Massagen

Bei den stationären Massagen handelt es sich um Massageleistungen, die Soulhouse aufgrund entsprechender vertraglicher Vereinbarung in einer der Soulhouse-Lokalitäten (nachfolgend „Soulhouse Boutique“ genannt) erbringt.

2.3 Mobile Massagen

2.3.1 Bei den mobilen Massagen handelt es sich um Massageleistungen, die Soulhouse nicht in einer Soulhouse Boutique erbringt, sondern in Räumlichkeiten, die vom Kunden zur Verfügung zu stellen sind, z.B. in Räumlichkeiten des Kunden, auf Events oder Messen (nachfolgend „Kundenräumlichkeiten“ genannt).

2.3.2 Bei den mobilen Massagen können zusätzlich zu den Kosten für die jeweilige Massageleistung Kosten für die jeweilige An- und Abfahrt des Mitarbeiters von Soulhouse anfallen (nachfolgend auch „at Home-Kosten“), der die Massageleistungen in den Kundenräumlichkeiten erbringt. Diese Kosten werden im Rahmen der Buchung ggf. entsprechend ausgewiesen.

2.4 Massagegutscheine

Massagegutscheine sind von Soulhouse ausgegebenen Gutscheine über Leistungen der stationären oder mobilen Massage, die der Kunde über den Onlineshop von Soulhouse oder in den Soulhouse Boutiquen entgeltlich erwerben kann.

2.5 Merchandisingprodukte

Merchandisingprodukte sind von Soulhouse angebotene Merchandisingprodukte, die der Kunde über den Onlineshop von Soulhouse oder in den Soulhouse Boutiquen entgeltlich erwerben kann.

3. Onlineshop und Registrierung

3.1 Soulhouse betreibt die Online-Plattform, die sowohl über eine Website im Internet (nachfolgend „Website“ genannt) als auch über eine Applikation für mobile Endgeräte auf Basis der Betriebssysteme Apple iOS und Google Android (nachfolgend „mobile App“ genannt) bereitgestellt wird (nachfolgend „Online Plattform“ genannt). Über diese Online-Plattform können in einem entsprechenden Shop-Bereich zum einen Verträge über Leistungen der stationären und mobilen Massage abgeschlossen werden als auch Massagegutscheine und Merchandisingprodukte käuflich erworben werden (nachfolgend „Online-Shop“ genannt).

3.2 Der Vertrag über die vertragsgegenständlichen Leistungen kommt stets mit Soulhouse zustande.

3.3 Verträge über Leistungen von Soulhouse im Online-Shop kann der Kunde sowohl als registrierter Kunde als auch als nicht registrierter Kunde (nachfolgend „Gast“ genannt) abschließen. Die Registrierung erfolgt unentgeltlich.

3.4 Die Registrierung des Kunden erfolgt auf unsere Online-Plattform. Zum Zwecke der Registrierung sendet der Kunde seine Anmeldung durch Betätigung des Buttons „Registrieren“ an Soulhouse. Soulhouse nimmt die Anmeldung mit Versenden einer Email an den Kunden, mit der dieser auch zur Verifizierung seiner Email-Adresse aufgefordert wird, an (Vertragsschluss). Mit der Verifizierung seiner Email-Adresse ist die Registrierung des Kunden abgeschlossen. Zur Registrierung zugelassen sind nur Kunden, die mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Soulhouse ist berechtigt, Anträge des Kunden auf Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Pro Person / Kunde ist nur eine Registrierung zulässig.

3.5 Ein Kunde kann seine Registrierung jederzeit beenden (ordentliche Kündigung). Der Anbieter kann die Registrierung mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen jederzeit ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt für beide Vertragsparteien unberührt. Die Kündigung bedarf der Textform und kann im Falle des Kunden an die dafür von Soulhouse gesondert bekanntgegebene Email-Adresse erfolgen. Die Beendigung der Registrierung lässt die gesondert zwischen Kunden und Soulhouse ggfs. abgeschlossenen Verträge über Leistungen nach Ziffer 2 dieser AGB unberührt.

4. Besondere Bestimmungen für Massageleistungen

4.1 Vertragsschluss

4.1.1 Vertragsschluss über den Online-Shop

Die Angebote für Buchungen von Massageleistungen im Online-Shop (Angebote auf Abschluss entsprechender Verträge) sind verbindlich. Der Kunde kann diese zunächst unverbindlich auswählen und seine Eingaben vor Absenden der für ihn verbindlichen Buchungserklärung durch die im Buchungsablauf vorgesehenen Korrekturhilfen korrigieren. Durch Absenden der Buchungserklärung nimmt der Kunde das Angebot von Soulhouse auf Abschluss eines Vertrages über die ausgewählte Massageleistung an (Vertragsschluss). Unmittelbar nach Absenden der Buchungserklärung erhält der Kunde eine Bestätigung über die Buchung per Email von Soulhouse.

4.1.2 Vertragsschluss vor Ort in einer Soulhouse Boutique

Alternativ kann der Kunde Massageleistungen auch in den stationären Soulhouse Shops buchen. Der Vertragsschluss erfolgt in diesem Fall vor Ort.

4.2 Preise und Anfahrtskosten

4.2.1 Alle Preise, die im Online-Shop oder in den Soulhouse Boutiquen angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2.2 Die Kosten für die An-und Abfahrt des Soulhouse-Mitarbeiters (auch „at Home-Kosten“), der die mobilen Massagen in den Kundenräumlichkeiten erbringt, werden dem Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses im Online-Shop angegeben und sind vom Kunden zu tragen.

4.3 Zahlung und Fälligkeit

4.3.1 In unserem Online-Shop sowie vor Ort bieten wir unterschiedliche Zahlungsarten an, insbesondere Kreditkartenzahlung sowie PayPal. Wir behalten uns bei vor, bestimmte Zahlarten im Einzelfall nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

4.3.2 Die Zahlung des Entgelts ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

4.4 Stornierung

4.4.1 Unbeschadet des Widerrufsrechts für Verbraucher gemäß nachfolgender Ziffer 4.5, kann der Kunde verbindlich gebuchte Massageleistungen über stationäre und mobile Massagen bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Massagetermin gemäß nachfolgender Ziffer 4.4.2 stornieren (vertraglich vereinbarte Rücktrittsmöglichkeit). Kurzfristigere Stornierungen sind nicht möglich.

4.4.2 Stornierungen gemäß Ziffer 4.4.1 sind über das Online-Portal, per E-Mail oder per Telefon möglich. Es wird ein Ersatztermin vereinbart oder der Kunde erhält nach Stornierung per Email einen Gutschein in Höhe des vereinbarten Preises und sonstiger Kosten der stornierten Massage-Leistung zugesandt. Eine Rückerstattung des Entgelts bzw. der Kosten ist nicht möglich.

Widerrufsrecht

4.5.1 Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt (siehe vorstehende Ziffer 1.3), steht bei der Buchung von Massageleistungen gemäß Ziffer 4.1.1 über den Online-Shop ein Widerrufsrecht wie folgt zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Soulhouse GmbH, Schlüterstraße 86, 20251 Hamburg, Telefon: +49 40 80813059, E-Mail: support@soulhouse.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht..

4.5.2 Für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß vorstehender Ziffer 4.6.1 kann folgendes Formular verwendet werden:

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Soulhouse GmbH, Schlüterstraße 86, 20251 Hamburg, E-Mail: support@soulhouse.me

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Besondere Bestimmungen Erwerb von Gutscheinen und Merchandisingprodukten

5.1 Vertragsschluss

5.1.1 Vertragsschluss über den Online-Shop

Die Angebote von Soulhouse für den Erwerb von Waren im Online-Shop (Angebote auf Abschluss entsprechender Verträge) sind verbindlich. Der Kunde kann diese zunächst unverbindlich auswählen und seine Eingaben vor Absenden der für ihn verbindlichen Bestellung durch die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen korrigieren. Durch Absenden der Bestellung nimmt der Kunde das Angebot von Soulhouse auf Erwerb der ausgewählten Ware an (Vertragsschluss). Unmittelbar nach

Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung über die Bestellung per Email von Soulhouse.

5.1.2 Vertragsschluss vor Ort in einer Soulhouse Boutique

Alternativ kann der Kunde Waren auch in den stationären Soulhouse Boutiquen erwerben. Der Vertragsschluss erfolgt in diesem Fall vor Ort.

5.2 Preise und Versandkosten

5.2.1 Alle Preise, die im Online-Shop oder in den Soulhouse Boutiquen angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2.2 Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellablauf im Rahmen des Online-Shops angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht (siehe Ziffer 6) Gebrauch macht.

5.2.3 Das Versandrisiko trägt Soulhouse, wenn der Kunde Verbraucher ist.

5.2.4 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs (siehe Ziffer 6) die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

5.3 Zahlung

Es gilt Ziffer 4.3 entsprechend.

5.4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Soulhouse

5.5 Gutscheine

5.5.1 Vom Kunden käuflich erworbene Gutscheine sind innerhalb von 2 Jahren (Gültigkeitsdauer) ab Kaufdatum (Datum des Vertragsschlusses, ausgewiesen auf dem jeweiligen Gutschein) einzulösen, danach besteht kein Anspruch auf Einlösung.

5.5.2 Ein eventuelles Restguthaben verfällt mit Ablauf der Gültigkeitsdauer. Barauszahlungen der Gutscheine bzw. des Gutscheinwertes sind ausgeschlossen.

5.5.3 Eventuelle Differenzbeträge zwischen Gutscheinguthaben und dem Preis für die Massageleistung kann der Kunde mit den vertraglich zugelassenen Zahlungsarten begleichen.

5.6 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

5.7 Lieferung und Warenverfügbarkeit

5.7.1 Die im Online-Shop angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Bestellbestätigung. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 5 Tage.

5.7.2 Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland.

Widerrufsrecht

5.8.1 Kunden, bei denen es sich um Verbraucher handelt (siehe vorstehende Ziffer 1.3), steht beim Erwerb von Waren gemäß Ziffer 5.1.1 über den Online-Shop ein Widerrufsrecht wie folgt zu:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Soulhouse GmbH, Schlüterstraße 86, 20251 Hamburg, Telefon: +49 40 80813059, E-Mail: support@soulhouse.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5.8.2 Für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß vorstehender Ziffer 5.8.1 kann folgendes Formular verwendet werden:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Soulhouse GmbH, Schlüterstraße 86, 20251 Hamburg, E-Mail: support@soulhouse.me

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Haftung

6.1 Bei vorsätzlicher und grob fahrlässiger Pflichtverletzung haftet Soulhouse – gleich aus welchem Rechtsgrund – gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haftet Soulhouse nur für Schäden aus der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Ersatzpflicht auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6.3 Die Haftungsbeschränkung gemäß Ziff. 6.2 gilt nicht, soweit es um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie um Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz geht, oder sofern ein Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit übernommen wurde.

6.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und der sonstigen Erfüllungsgehilfen Soulhouse.

7. Treuepunkte

7.1 Soulhouse bietet ausschließlich registrierten Kunden die Möglichkeit, für den Erwerb von Massageleistungen gemäß Ziffer 2 dieser AGB bei Soulhouse (in stationären Soulhouse Boutiquen oder im Online-Shop) elektronische Treuepunkte zu sammeln. Die Treuepunkte können ausschließlich bei Soulhouse für Prämien eingelöst werden.

7.2 Die Treuepunkte können durch unterschiedliche und teilweise wechselnde Aktivitäten gesammelt werden, z.B. durch Buchung/Kauf von Soulhouse Dienstleistungen. Es gilt das jeweils gültige Angebot.

7.3 Die Treuepunkte sind insoweit personalisiert, als diese nur vom erwerbenden Kunden verwendet werden können. Insbesondere sind die Treuepunkte nicht auf Dritte übertragbar. Treuepunkte haben keinen spezifischen Geldwert Barauszahlungen der Treuepunkte sind ausgeschlossen. Sofern Treuepunkte im Rahmen des Erwerbs nicht automatisch erfasst werden, hat das Kunde 14 Tage nach Erfüllung der für den Erwerb der Treuepunkte erforderlichen Bedingungen Zeit, den Erwerb durch Anzeige gegenüber Soulhouse seinem Nutzerkonto gutschreiben zu lassen.

7.4 Bei Rückabwicklung eines Vertrages (gleich aus welchem Grund, z.B. Rücktritt, Widerruf, Vertragsaufhebung, Anfechtung, etc.), der dem Erwerb von Treuepunkten zugrunde liegt, sowie bei Fehlbuchungen oder Missbrauch wird die Gutschrift der entsprechenden Treuepunkte storniert. Hat der Kunde die zu stornierenden Treuepunkte bereits eingelöst, werden nachfolgend zu erwerbende Treuepunkte solange nicht dem Punktekonto gutgeschrieben (erworben), bis die zu stornierenden Anzahl von Treuepunkten erreicht ist.

7.5 Sofern die Treuepunkte nicht gemäß den Ziffern 7.6 – 7.8 dieser AGB verfallen, gilt folgendes: die Treuepunkte haben eine Gültigkeitsdauer von 24 Monaten. Die Gültigkeitsdauer berechnet sich ab dem 01. Januar, der auf die Gutschrift der Treuepunkte folgt. Mit Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen die Treuepunkte automatisch.

7.6 Im Falle der ordentlichen Kündigung der Registrierung durch den Kunden sowie im Falle der außerordentlichen Kündigung durch Soulhouse, verfallen die Treuepunkte mit Zugang der Kündigungserklärung.

7.7 Im Falle einer ordentlichen Kündigung der Registrierung durch Soulhouse, bleiben die Treuepunkte für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Zugang der Kündigung gültig und verfallen danach automatisch.

7.8 Soulhouse hat das System der Treuepunkte auf Dauer angelegt. Die Kunden haben jedoch darauf keinen Anspruch. Soulhouse behält sich vielmehr vor, das System der Treuepunkte jederzeit einzustellen.

7.9 Der Kunde kann den Stand der von ihm erworbenen und noch nicht eingelösten Treuepunkte jederzeit über seinen Nutzer-Account einsehen.

8. Datenschutz

Soulhouse legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten der Kunden und beachtet die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Diesbezüglich wird auf die gesonderte Datenschutzerklärung verwiesen.

9. Schlussbestimmungen und Informationen

9.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch.

9.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Wenn der Teilnehmer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU ist, genießt er außerdem Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates.

9.3 Soulhouse speichert nicht den Vertragstext.

9.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.