Besondere Bedingungen für Firmengutscheine (B2B)

Aktion Weihnachten 2026 · Soulhouse GmbH

§ 1 Geltungsbereich und Verhältnis zu den AGB

1.1 Diese Besonderen Bedingungen gelten für den Erwerb von Firmengutscheinen im Rahmen der Aktion „Firmengutscheine Weihnachten 2026“ (nachfolgend „Aktion“) zwischen der Soulhouse GmbH, Schlüterstraße 86, 20146 Hamburg (nachfolgend „Soulhouse“) und dem Kunden.

1.2 Die Aktion richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

1.3 Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Soulhouse in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung (nachfolgend „AGB“). Bei Widersprüchen gehen diese Besonderen Bedingungen vor. Individuelle Vereinbarungen in Textform gehen diesen Besonderen Bedingungen und den AGB vor.

1.4 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Soulhouse ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.5 Bestellschluss ist Montag, der 23.11.2026. Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht.

§ 2 Pakete und Vertragsgegenstand

2.1 Firmengutscheine sind Wertgutscheine von Soulhouse. Sie werden im Rahmen der Aktion in folgenden Paketen angeboten:

Gutscheinkarten und Umschläge sind bei allen Paketen inklusive.

2.2 Alle Pakete sind beliebig oft bestell- und kombinierbar. Abweichende Mengen oder Gutscheinwerte sind auf individuelle Anfrage an firmen@soulhouse.me möglich. Die Höhe einer etwaigen Aktionszugabe wird bei solchen Bestellungen grundsätzlich anteilig berechnet oder individuell im jeweiligen Angebot vereinbart.

2.3 Firmengutscheine sind ausschließlich für Treatments in den Soulhouse Studios in Deutschland einlösbar. Dazu zählen Massagen, Stretch und Facework. Die Einlösung ist derzeit in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, München und Köln möglich. Ausgeschlossen sind Produkte, mobile Massagen und der Erwerb weiterer Gutscheine. Ziffer 2.4 der AGB gilt insoweit nicht.

2.4 Das Angebot an Treatments kann je Studio abweichen. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Studio, einen bestimmten Experten oder einen bestimmten Termin besteht nicht. Die Buchung erfolgt nach Verfügbarkeit.

2.5 Der Kunde erwirbt die Gutscheine zur Weitergabe als Geschenk. Ein gewerblicher Weiterverkauf, insbesondere über Marktplätze, ist ohne vorherige Zustimmung von Soulhouse in Textform nicht zulässig.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Aktion im Mailing und auf soulhouse.me/firmen stellt kein verbindliches Angebot dar.

3.2 Der Kunde bestellt verbindlich über das Bestellformular auf soulhouse.me/firmen, auch über den dort bereitgestellten QR-Code, oder per E-Mail an firmen@soulhouse.me.

3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn Soulhouse die Bestellung in Textform bestätigt. Die Bestätigung einschließlich Rechnung versendet Soulhouse in der Regel innerhalb eines Werktags.

3.4 Ist der Vorrat erschöpft, kann Soulhouse die Bestellung ablehnen und informiert den Kunden hierüber unverzüglich.

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Der Rechnungsbetrag entspricht dem Nennwert der bezahlten Gutscheine und enthält 19 % Umsatzsteuer. Die Rechnung weist die Umsatzsteuer gesondert aus.

4.2 Zugabe-Gutscheine gemäß § 5 sowie Gutscheinkarten und Umschläge werden unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Der Versand per UPS an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands ist im Rechnungsbetrag enthalten.

4.3 Abweichend von Ziffer 4.3 der AGB erfolgt die Zahlung per Überweisung auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungseingang ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.4 Der Versand und die Aktivierung der Gutscheine erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang bei Soulhouse.

§ 5 Aktionszugabe

5.1 Für jedes bestellte Paket erhält der Kunde zusätzliche Gutscheine ohne Aufpreis (nachfolgend „Zugabe-Gutscheine“):

5.2 Bestellt der Kunde mehrere Pakete, erhält er die jeweilige Zugabe für jedes bestellte Paket.

5.3 Für Zugabe-Gutscheine gelten dieselben Bedingungen wie für die bezahlten Gutscheine. Jeder Gutschein, einschließlich jedes Zugabe-Gutscheins, wird mit Gutscheinkarte und Umschlag geliefert. Zugabe-Gutscheine sind nicht auszahlbar.

5.4 Wird ein Paket im gegenseitigen Einvernehmen aufgehoben oder storniert, entfällt die für dieses Paket gewährte Zugabe vollständig. Bereits ausgegebene Zugabe-Gutscheine können von Soulhouse deaktiviert werden.

5.5 Die Aktionszugabe ist nicht mit anderen Rabatten, Aktionscodes oder Sonderkonditionen kombinierbar.

§ 6 Lieferung

6.1 Soulhouse liefert die Gutscheine per UPS an eine vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

6.2 Bei Bestellungen bis einschließlich 23.11.2026 und vollständigem Zahlungseingang innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist erfolgt die Zustellung der Gutscheine verbindlich bis spätestens zum 11.12.2026.

6.3 Die Gefahr geht mit Übergabe der Sendung an UPS auf den Kunden über. Ziffer 5.2.3 der AGB gilt nur für Verbraucher.

6.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 7 Gültigkeit und Einlösung

7.1 Firmengutscheine sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig. Das Kaufdatum ist auf dem jeweiligen Gutschein angegeben. Im Übrigen gilt Ziffer 5.5.1 der AGB.

7.2 Firmengutscheine sind übertragbar. Einlösen darf jede Person, die den Gutschein oder dessen Code vorlegt. Soulhouse prüft die Berechtigung der vorlegenden Person nicht.

7.3 Die Einlösung erfolgt online im Rahmen der Buchung oder direkt im Studio. Eine Teileinlösung ist möglich. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten. Einen gegebenenfalls anfallenden Differenzbetrag zahlt die einlösende Person. Im Übrigen gilt Ziffer 5.5.3 der AGB.

7.4 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines verbleibenden Restguthabens ist ausgeschlossen. Für verlorene oder abhandengekommene Gutscheine besteht kein Ersatzanspruch.

7.5 Bei Missbrauch, insbesondere bei einem Weiterverkauf entgegen Ziffer 2.5 oder bei Manipulation von Gutscheincodes, ist Soulhouse berechtigt, die betroffenen Gutscheine zu sperren.

7.6 Sollte ein Soulhouse Studio dauerhaft geschlossen werden, können die Gutscheine in einem anderen Soulhouse Studio in Deutschland für die dort verfügbaren Treatments eingelöst werden.

§ 8 Kein Widerrufsrecht und Stornierung

8.1 Da sich die Aktion ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie die in § 1.2 genannten Kunden richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8.2 Nach Vertragsschluss ist eine einseitige Stornierung durch den Kunden ausgeschlossen. Änderungen oder eine Aufhebung des Vertrags bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung zwischen Soulhouse und dem Kunden in Textform.

8.3 Nicht eingelöste Gutscheine werden nicht erstattet.

§ 9 Mängel

9.1 Der Kunde hat die Lieferung unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Anzahl, Gutscheinwerte und Druckqualität zu prüfen. Erkennbare Mängel sind Soulhouse unverzüglich in Textform mitzuteilen. § 377 HGB bleibt unberührt.

9.2 Bei berechtigten Mängelanzeigen liefert Soulhouse fehlende oder fehlerhafte Gutscheine nach. Im Übrigen gelten die Haftungsregelungen der Ziffern 6.1 bis 6.4 der AGB.

§ 10 Steuerliche Behandlung beim Kunden

Soulhouse erbringt keine steuerliche Beratung. Die steuerliche Behandlung der Gutscheine beim Kunden, insbesondere bei der Weitergabe an Mitarbeitende oder Geschäftspartner, liegt in dessen eigener Verantwortung. Informationen auf soulhouse.me/firmen stellen allgemeine Hinweise dar und ersetzen keine individuelle steuerliche Beratung.

§ 11 Datenschutz

11.1 Soulhouse verarbeitet die Kontaktdaten des Kunden zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von Soulhouse.

11.2 Personen, die einen Firmengutschein einlösen, schließen einen eigenen Vertrag mit Soulhouse. Für diesen Vertrag gelten die AGB und die Datenschutzerklärung von Soulhouse. Soulhouse gibt keine Informationen über die Einlösung einzelner Gutscheine durch bestimmte Personen an den Kunden weiter.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Soulhouse darf den Kunden nur mit dessen vorheriger Zustimmung in Textform als Referenz nennen.

12.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Hamburg.

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Besonderen Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.